24 heures après l'équipe de vente

Le personnel du service de maintenance doit continuellement apprendre, améliorer et améliorer son propre niveau technique, fournir des services aux clients et suivre strictement le système et le code de conduite de l'entreprise en vigueur pour s'assurer qu'ils sont «amicaux, enthousiastes et réactifs».Nous offrirons le support technique par appel téléphonique, internet si le client l'exige.

Service avant-vente

Notre équipe commerciale soutient nos produits avec une expertise inégalée qui comprend un niveau complet de support avant-vente. Non seulement nous fournissons les groupes électrogènes, mais nous fournissons également un service de conseil fiable et professionnel, en particulier pour les clients qui connaissent moins nos produits. Nous fournissons un approvisionnement ininterrompu en électricité et des services d'assistance professionnels aux clients, leur permettant de profiter de la technologie et de l'expertise avancées qu'offre GENCOR.

Nous avons une équipe d'ingénieurs et de techniciens hautement qualifiés, qui pourraient aider à étudier les exigences de charge du générateur pour soutenir divers projets et le besoin de tout autre équipement tel que l'ATS, le chargeur de batterie et le mode de fonctionnement ; système de synchronisation ou autonome, type de boîtier avec un certain niveau de bruit ou monté sur patin, etc. Croyez que nous vous offrirons le générateur juste celui dont vous avez besoin.

Garantie

Tous les produits que nous vendons avec 1 an ou 500 heures de temps de travail. Pendant la période de garantie, Bison réparera et remplacera gratuitement les pièces et composants causés par des raisons de qualité. Si les dommages sont dus à des facteurs humains, nous pouvons également proposer les pièces de rechange. à un gros rabais pour soutenir.

Dans des conditions normales d'utilisation, si l'équipement a un problème de qualité, le client nous demande de changer la pièce, nous changerons la pièce gratuitement (mais les frais de transport en dehors de la Chine seront à la charge du client).

Contrat préventif

Contrats : la clé d'un partenariat réussi, toutes les commandes que nous recevons, nous signerons un contact, la durée de la garantie sera indiquée sur le contrat. Tout produit électronique nécessite un service rapide pour fonctionner correctement. Bison peut répondre à tout besoin de maintenance, de la maintenance préventive. contrats d'intervention d'urgence en cas de panne.